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複合機
『お客様の立場に立ったアフターサービス』
弊社サービスの強み
「販売した商品は責任を持って自社でメンテナンスをする」という事をモットーに、筑後地区を中心に、販売・メンテナンスを行ってまいりました。
「メンテナンスサービスにおける“サービスマンの評価”として、メーカーの認定制度があり、Canon認定のサービスランクでは、全員が最上位“アドバンス”の認定を受けております。」(筑後地区では弊社のみ)
熟練のサービスマンによる「ダウンタイムの低減」の意識の徹底、並びに機器データに関する万全の管理体制を敷く事で、地域ナンバーワンのサービス体制を構築しています。
障害発生時のレスポンスタイムは、60分以内を実現!!
①遠隔監視システム
エラーや紙詰まり、トナー残量などの情報、トラブル状況などを監視センターに自動通知し、速やかなメンテナンス対応を可能にするオンライン遠隔監視サポートシステム。正常稼働を支え、管理負荷を軽減します。
②営業支援システムによる
サービスマンへの迅速な情報共有

修理依頼時に全サービスマンに状況をメールで通知し、担当者がすぐに訪問できない場合でも、一番近くに居るサービスマンがすぐに対応できる環境を整えております。
その他サポートサービス
①有償対応
●PC(Windows / Mac)
パソコン初期設定、インターネット接続、ネットワーク構築(無線LANを含む)データ修復、バックアップ、リカバリー、ウイルスチェック・ウイルス駆除など
※Macの修理も承ります。
お気軽にお問い合わせ下さい。
●プリンター各種
あらゆるメーカー、機種のトラブルに対応
[対応機器]レーザープリンター、インクジェットプリンター、プロッタ、ファクシミリ、スキャナーなど
②年間保守契約制度保守契約
常に機器をベストコンディションで安心してご使用頂く為に、「年間保守契約制度」をご用意しております。
様々なOA機器を幅広くカバーしておりますので、是非ご検討下さい。